logo-global

Retningslinjer for personvern

PERSONVERNPOLITIKK

Kjære kunde,

denne personvernerklæringen (heretter kalt “erklæringen“) vil svare på de viktigste spørsmålene om hvordan vi samler inn, bruker og lagrer informasjon om deg når du besøker https://cleanlix.com/ (heretter kalt “nettstedet“) eller foretar et kjøp på nettstedet. Denne informasjonen er viktig for deg, og vi anbefaler derfor at du leser disse retningslinjene nøye før du bruker nettstedet.

Disse retningslinjene kan bli endret fra tid til annen. Du finner alltid den nyeste versjonen av disse retningslinjene på nettstedet.

  1. Hvem er ansvarlig for håndteringen av personopplysningene dine?
    1. CleanLix (heretter kalt “CleanLix “, “vi“, “oss“, “vår“) er et merkenavn som brukes og drives av forretningsenheten Uniqor, UAB, som er et aksjeselskap registrert i Litauens statlige foretaksregister, selskapsnummer 305297494, med registrert kontoradresse Gedimino pr. 20, LT-01103 Vilnius, Litauen. 20, Vilnius, Litauen. Når du oppgir personopplysninger på nettstedet, er vi ansvarlige for håndtering og kontroll av personopplysningene dine.
      1. Hvilken informasjon vi samler inn om deg og hvorfor
        Hvorfor samler dere inn informasjon om meg? Hvilke opplysninger samler dere inn om meg? Hvorfor har dere lov til å samle inn opplysninger om meg? Hvor lenge oppbevarer dere opplysninger om meg?
        For å behandle kjøpsforespørsler i nettbutikken vår, motta betalinger og levere kjøpte varer; Fornavn, etternavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-postadresse, informasjon om betalt kjøpesum og valuta, kredittkortmerke, kredittkorttype, BIN-nummer og kredittkortutstederens land. Vi inngår og gjennomfører en kontrakt med deg (art. 6 (1) (b) i personvernforordningen – GDPR). 1 år etter at du har foretatt et kjøp på nettstedet vårt.
        For å ivareta sikkerheten på nettstedet vårt og kontinuerlig forbedre det for deg – der du besøker nettstedet vårt IP-adresse eller annen enhetsadresse eller ID, nettleser og/eller enhetstype, maskinvare- og programvareinnstillinger og -konfigurasjoner, nettsidene eller nettstedene du besøker like før eller like etter at du har besøkt nettstedet, sidene du ser på nettstedet, handlingene dine på nettstedet og datoene og tidspunktene du besøker, får tilgang til eller bruker tjenestene. Når du bruker nettstedet på en mobil enhet, kan vi også samle inn den fysiske plasseringen til enheten din, for eksempel ved hjelp av signaler fra satellitter, mobiltelefontårn eller trådløse lokalnettverk. Vi har en berettiget interesse (for å ivareta sikkerheten på nettstedet vårt) (art. 6 (1) (f) i GDPR). 1 måned etter at du har besøkt nettstedet vårt
        For å administrere våre kontoer på sosiale medier – der du samhandler med oss via våre kontoer på sosiale medier. Navn og etternavn, e-postadresse, kjønn, land, bilde, melding, tidspunkt og dato meldingen ble mottatt, meldingens innhold, vedlegg til meldingen, svar på meldingen, tidspunkt for svar på meldingen, informasjon om selskapets rangering, kommentarer til et innlegg, deling av innlegg, informasjon om reaksjoner på innlegg. Du har samtykket til dette (art. 6 (1) (a) i GDPR). 2 år
        For å håndtere forespørsler, forespørsler og klager fra deg – hvis du sender inn en slik henvendelse Fornavn, etternavn, e-postadresse, land, telefonnummer, tema for henvendelsen, dato for henvendelsen, innhold i henvendelsen, vedlegg til henvendelsen, svar på henvendelsen. Du har samtykket til dette (art. 6 (1) (a) i GDPR) og vi har en berettiget interesse i å gjøre det (for å håndtere henvendelsene dine) (art. 6 (1) (f) i GDPR). 10 år fra vi mottok den siste henvendelsen din.
        For å kontakte deg hvis bestillingen din ikke er fullført, eller hvis bestillingen eller betalingen din ikke ble behandlet på grunn av tekniske feil. Fornavn, etternavn, e-post, telefonnummer, innholdet i den forlatte handlekurven. Vi inngår og gjennomfører en kontrakt med deg (art. 6 (1) (b) i GDPR) og vi har en berettiget interesse i å gjøre det (for å behandle bestillinger og betalinger) (art. 6 (1) (f) i GDPR). 1 måned etter at en mislykket bestilling er lagt inn på nettstedet.
        For å beskytte våre rettigheter og interesser i rettssaker Opplysninger som er nevnt i punkt 3.1 ovenfor, dokumenter og vedlegg som er sendt til deg, dokumenter og vedlegg som du har sendt inn, saksdokumenter, rettsavgjørelser, vedtak, beslutninger. Vi har en berettiget interesse (å forsvare selskapets rettigheter i rettssaker) (art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år etter at kontoen din på nettstedet vårt er avsluttet eller, i tilfelle rettslige prosesser ble innledet, etter at slike rettslige prosesser er avsluttet.
        For å beskytte våre rettigheter og interesser i straffesaker Hvis det oppstår en straffesak, kan vi samle inn informasjon om lovbrudd og domfellelser av lovbryteren. Opplysningene er nødvendige for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav (art. 9 (2) (f) i GDPR). 10 år etter at kontoen din på nettstedet vårt er avsluttet, eller, i tilfelle rettslige prosesser ble innledet, etter at slike rettslige prosesser er avsluttet.
  2. Hvilke opplysninger du må gi oss og hvorfor
    1. Se avsnitt 2 ovenfor – du må gi oss den informasjonen vi trenger for å behandle kjøpsforespørslene dine som du sender inn på nettstedet, samt for å håndtere dine henvendelser, forespørsler, krav osv. Hvis du ikke gir oss denne informasjonen, vil vi ikke kunne selge varene våre til deg og gi deg andre fordeler du får som bruker.
  3. Hva gjør vi med opplysningene dine
    1. Vi bruker opplysningene dine til de formålene som er angitt i avsnitt 2 ovenfor. Dette er de viktigste handlingene vi gjør med personopplysningene dine:
      1. Vi bruker opplysningene dine til å behandle kjøpsforespørselen din og levere de bestilte produktene;
      2. Vi kan bruke opplysningene dine til å sende deg markedsførings- og reklamemateriell for lignende produkter som du allerede har kjøpt fra oss;
      3. Vi kan bruke opplysningene dine til å kontakte deg fra tid til annen for å informere deg om rabatter, spesialtilbud eller tilbud eller for å gi deg generell informasjon om våre produkter og tjenester hvis du har samtykket til det, eller hvis din lokale lovgivning tillater oss å gjøre det uten ditt uttrykkelige samtykke;
      4. Vi kan overføre personopplysningene dine til tredjeparter som er våre tjenesteleverandører eller forretningspartnere når det er nødvendig for å oppfylle bestillingene dine, eller når det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter.
  4. Når vi kan kontakte deg og hvorfor
    1. Vi kan bruke kontaktinformasjonen din (telefonnummer og/eller e-post) hvis vi trenger å avklare detaljer i forbindelse med bestillingen eller leveringen, eller hvis vi ikke har klart å behandle bestillingen eller betalingen din. Ved å godta denne personvernerklæringen samtykker du i at vi kan ringe deg på det oppgitte telefonnummeret eller sende deg en tekstmelding eller e-post hvis bestillingen din ikke lykkes på grunn av tekniske problemer eller feil i betalingsbehandlingen. I slike tilfeller kan vi kontakte deg for å hjelpe deg med å fullføre bestillingen eller betalingen.
  5. Deling av personopplysningene dine
    1. Vi deler personopplysningene dine med følgende personer:
      1. Finansinstitusjoner som håndterer betalingsbehandling og banker som dine innbetalte beløp overføres til for oss;
      2. Advokater, advokatfullmektiger, notarer, namsmenn, revisorer, konsulenter, leverandører av IT-tjenester, leverandører av elektroniske kommunikasjonstjenester, forsikringsselskaper, arkivtjenester og andre som leverer tjenester til selskapet;
      3. Domstoler, politimyndigheter og andre statlige institusjoner, når vi er lovpålagt å gjøre det, eller hvis du bryter disse retningslinjene eller vilkårene for bruk av nettstedet;
      4. Tredjepartspartnere for å bekrefte identiteten din i forbindelse med din bruk av visse aspekter av nettstedet;
      5. Våre markedsføringspartnere for å levere personlig tilpasset markedsføringsinnhold til deg;
      6. Våre partnere innen frakttjenester for å levere kjøpene dine til deg;
      7. Vår tjenesteleverandør av nettbutikkens styringssystem (Shopify Inc.);
      8. Tjenesteleverandører av analyseverktøy (for eksempel Google Analytics).
    2. Tredjepartsleverandørene vi bruker, vil bare samle inn, bruke og utlevere opplysningene dine i den grad det er nødvendig for at de skal kunne utføre tjenestene de leverer til oss. Visse tredjepartsleverandører, for eksempel betalingsportaler og andre behandlere av betalingstransaksjoner, har imidlertid egne personvernerklæringer for informasjonen vi er pålagt å gi dem i forbindelse med kjøpsrelaterte transaksjoner. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene til disse leverandørene, slik at du kan forstå hvordan personopplysningene dine vil bli håndtert av disse leverandørene.
    3. Vi kan dele opplysningene dine med tredjeparts markedsføringspartnere for reklameformål. Enkelte leverandører kan befinne seg i eller ha lokaler i en annen jurisdiksjon enn enten du eller vi. Så hvis du velger å gjennomføre en transaksjon som involverer tjenester fra en tredjepartsleverandør, kan opplysningene dine bli underlagt lovene i jurisdiksjonen(e) der tjenesteleverandøren eller dennes anlegg befinner seg. Hvis du for eksempel befinner deg i Canada og transaksjonen behandles av en betalingsgateway i USA, kan personopplysningene dine som brukes til å fullføre transaksjonen, være underlagt amerikansk lovgivning, inkludert Patriot Act. Når du forlater butikkens nettsted eller blir omdirigert til en tredjeparts nettsted eller applikasjon, er du ikke lenger underlagt denne personvernerklæringen eller vilkårene for bruk av nettstedet vårt. Når du klikker på lenker i butikken vår, kan de lede deg bort fra nettstedet vårt. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen på andre nettsteder og oppfordrer deg til å lese deres personvernerklæringer.
    4. I de fleste tilfeller behandles og overføres personopplysninger innenfor EU og EØS-området, men noen ganger er det nødvendig for oss å overføre forsendelsesopplysningene dine til et av våre lagre og/eller oppfyllingssentre som ligger utenfor EU (dvs. Canada, USA og Kina). Vi sørger alltid for å ha hensiktsmessige avtaler som dekker databehandlingsbestemmelser, og vi utfører regelmessige revisjoner for å sikre at tredjeparter utenfor EU følger GDPR-reglene. Når loven tillater det og det er nødvendig av de grunnene som er angitt i disse retningslinjene, kan vi utlevere opplysninger om deg til EU-baserte tredjeparter som er i samsvar med EU-U.S. Privacy Shield Framework. Du kan laste ned en kopi av EU-U.S. Privacy Shield-rammeverket på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  6. Dine rettigheter
    1. GDPR og andre lover gir deg visse rettigheter, prosedyrer for implementering og unntak fra disse rettighetene. Når loven tillater det, kan du:
      1. Sende inn en forespørsel om bekreftelse på at selskapet behandler opplysninger om deg. Hvis selskapet behandler opplysninger om deg, kan du be om tilgang til de behandlede opplysningene og tilhørende informasjon;
      2. Sende inn en forespørsel om å korrigere unøyaktige eller uriktige opplysninger som brukes, eller om å supplere dem når de ikke er fullstendige;
      3. Sende inn en forespørsel om å slette informasjonen vi har om deg hvis vi bruker den ulovlig;
      4. Sende inn en forespørsel om å begrense behandlingen av opplysningene dine – hvis du bestrider riktigheten av opplysningene eller motsetter deg behandlingen av opplysningene, hvis du ikke godtar at opplysningene dine slettes, hvis de er behandlet ulovlig, eller hvis du trenger opplysningene for å kreve, gjennomføre eller forsvare juridiske krav;
      5. Motsette deg innsamling, bruk og lagring av opplysningene dine hos selskapet vårt – når vi behandler opplysninger basert på selskapets juridiske og/eller tredjeparts interesser;
      6. Sende inn en forespørsel om å overføre (motta) opplysningene som du har gitt oss i henhold til kontrakten eller samtykket, og som vi behandler automatisk, vanligvis i elektronisk form;
      7. Å trekke tilbake et samtykke du har gitt oss vedrørende opplysninger som brukes om deg – når vi bruker opplysningene basert på ditt samtykke;
      8. Å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet og søke rettslig avhjelp.
    2. Når vi mottar en forespørsel fra deg om å utøve noen av rettighetene som er spesifisert ovenfor, kan det hende vi må bekrefte identiteten din for å fastslå om forespørselen kommer fra personen vi har personopplysninger om, og for å fastslå identiteten din. Vi kan derfor be deg om ytterligere informasjon for å verifisere identiteten din, og vi vil kun bruke slik informasjon til dette formålet.
  7. Samtykkealder
    1. Ved å bruke dette nettstedet erklærer du at du er minst myndig i den staten eller provinsen du bor i, eller at du er myndig i den staten eller provinsen du bor i, og du har gitt oss ditt samtykke til å la noen av dine mindreårige pårørende bruke dette nettstedet.
    2. Vi behandler ikke personopplysninger om mindreårige som er 16 år eller yngre. Hvis du er mindreårig som angitt her, ber vi deg om å slutte å bruke nettstedet umiddelbart. Vi har rett til å slette personopplysningene dine uten særskilt varsel hvis vi har grunn til å tro at du er under 16 år.
  8. Informasjonskapsler
    1. Vi bruker informasjonskapsler, som er små tekstfiler som lagres av nettleseren din på enheten din (f.eks. datamaskin, mobiltelefon, nettbrett) når du surfer på nettsteder. Andre teknologier, inkludert data vi lagrer i nettleseren eller på enheten din, identifikatorer knyttet til enheten din og annen programvare, brukes til lignende formål. De brukes i stor utstrekning for å få nettsteder til å fungere eller fungere på en bedre og mer effektiv måte. I denne erklæringen omtaler vi alle disse teknologiene som informasjonskapsler.
    2. Nettstedet vårt inneholder informasjonskapsler som er spesifisert i tabellen nedenfor:
      Navn på informasjonskapsel Beskrivelse av informasjonskapsel Utløp av informasjonskapsel
      Strengt nødvendige informasjonskapsler
      CookieScriptSamtykke Denne informasjonskapselen brukes av Cookie-Script.com-tjenesten til å huske besøkendes preferanser for samtykke til informasjonskapsler. Den er nødvendig for at cookiebanneret til Cookie-Script.com skal fungere som det skal. 1 måned
      laravel_session Laravel bruker laravel_session internt for å identifisere en øktforekomst for en bruker. 2 timer
      __cfruid Informasjonskapsel knyttet til nettsteder som bruker CloudFlare, som brukes til å identifisere klarert nettrafikk. Kun under økten din
      AWSALBCORS For fortsatt støtte for klebrighet med CORS-brukstilfeller etter Chromium-oppdateringen, oppretter vi flere klebrighets-informasjonskapsler for hver av disse varighetsbaserte klebrighetsfunksjonene ved navn AWSALBCORS (ALB). 7 dager
      XSRF-TOKEN Denne informasjonskapselen er skrevet for å bidra til nettstedets sikkerhet ved å forhindre Cross-Site Request Forgery-angrep. 2 timer
      Funksjonelle informasjonskapsler
      __zlcmid Live chat-widgeten lagrer informasjonskapsler for å lagre Zopim Live Chat-ID-en som brukes til å identifisere en enhet på tvers av besøk. 1 år
      Informasjonskapsler for målretting
      __cfduid Informasjonskapsel knyttet til nettsteder som bruker CloudFlare, som brukes til å øke hastigheten på sidelastingen. Ifølge CloudFlare brukes den til å overstyre eventuelle sikkerhetsbegrensninger basert på IP-adressen den besøkende kommer fra. Den inneholder ingen informasjon om brukeridentifikasjon. 30 dager
      Du kan konfigurere nettleseren din til å avvise noen eller alle informasjonskapsler eller til å be om tillatelse før du godtar dem. Vær oppmerksom på at hvis du sletter informasjonskapsler eller deaktiverer fremtidige informasjonskapsler, kan det hende at du ikke får tilgang til visse områder eller funksjoner på nettstedet vårt. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du justerer eller endrer nettleserinnstillingene, kan du gå til www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. Hvis du vil ha informasjon om retningslinjer og kontrollalternativer for tredjeparts informasjonskapsler, kan du lese tredjeparters retningslinjer for informasjonskapsler.
  9. Endringer i denne personvernerklæringen

    Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, så les den ofte. Endringer og presiseringer trer i kraft umiddelbart etter at de er lagt ut på nettstedet. Hvis vi gjør vesentlige endringer i disse retningslinjene, vil vi varsle deg her om at de er oppdatert, slik at du er klar over hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og under hvilke omstendigheter vi eventuelt bruker og/eller avslører dem. Hvis butikken vår blir kjøpt opp eller slått sammen med et annet selskap, kan opplysningene dine bli overført til de nye eierne slik at vi kan fortsette å selge produkter til deg.

  10. Spørsmål og kontaktinformasjon

    Hvis du har spørsmål, forespørsler, forespørsler eller klager angående vår bruk av dine personopplysninger, kan du kontakte vår kundestøtte på: [email protected]; eller ring oss på telefon: +1 (978) 788-0353.